Refusions- og Returneringspolitik for Konsulenter.nu
Dato: 1. marts 2024
Velkommen til Konsulenter.nu, drevet af konsulenter.nu ApS. Vi værdsætter dine køb af vores konsulentprodukter og -tjenester og stræber efter at gøre din oplevelse så glat som muligt. Denne politik detaljerer vores retningslinjer for returnering og refusion.
1. Generelle Betingelser
1.1 Produkter og Tjenester
Vi sælger konsulentprodukter og -tjenester til danske virksomheder. Betingelserne for returnering og refusion varierer afhængigt af produkttypen, og du bedes læse nøje i henhold til dine specifikke køb.
1.2 Tidsramme
Du har [ANTAL DAGE, f.eks. 30 dage] fra modtagelsen af dit produkt til at anmode om en returnering eller refusion.
1.3 Tilstand af Produktet
– Fysiske produkter: Produkter skal returneres i original stand og emballage uden væsentlige tegn på brug eller skade.
– Tjenester: Vilkårene for refusion vil variere afhængigt af typen af konsulenttjeneste. Kontakt vores kundesupport for detaljer.
2. Returneringsproces
2.1 Start en Returnering
For at starte en returnering, bedes du kontakte vores kundesupport på [E-MAIL] og oplyse dit ordrenummer samt årsagen til returneringen.
2.2 Instruktioner
Efter godkendelse vil du modtage detaljerede instruktioner om, hvordan du returnerer fysiske produkter eller administrerer returneringen af konsulenttjenester.
3. Refusionspolitik
3.1 Tilbagebetaling af Betaling
– Fysiske produkter: Når vi har modtaget og godkendt din returnering, vil refusionen blive behandlet inden for [ANTAL DAGE, f.eks. 14 dage].
– Tjenester: Refusion for konsulenttjenester vil blive behandlet i henhold til aftalte vilkår og kan variere baseret på leverede tjenester.
3.2 Gebyrer og Omkostninger
– Kunden er ansvarlig for eventuelle omkostninger ved returnering af fysiske produkter, medmindre returneringen skyldes fejl fra vores side.
– Tjenester kan være undtaget fra refusion afhængigt af udførelsen og aftalte vilkår.
4. Kundesupport
For yderligere assistance eller spørgsmål, kontakt vores kundesupport på [E-MAIL] eller på vores adresse: København S.
5. Ændringer i Politikken
Vi forbeholder os ret til at ændre denne refusions- og returneringspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.
Tak for din tillid til Konsulenter.nu.
Venlig hilsen,
[Navn]
[Stilling]
konsulenter.nu ApS